{"id":7183,"date":"2021-05-19T17:52:45","date_gmt":"2021-05-19T15:52:45","guid":{"rendered":"https:\/\/vipgo.atsautomation.com\/comacitalia\/servizi\/"},"modified":"2021-12-23T10:09:09","modified_gmt":"2021-12-23T09:09:09","slug":"dienstleistungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vipgo.atsautomation.com\/de\/dienstleistungen\/","title":{"rendered":"Dienstleistungen"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Der <strong>technische Nachverkaufs-Kundendienst<\/strong> ist ein strategischer Faktor bei der Planung der Beziehungen zwischen Comac und seinen Kunden.<\/p>\n<p>Comac stimmt deinen<strong> technischen Kundendienst<\/strong> auf die Kunden ab, um das korrekte Funktionieren der Maschinen und Systeme sowie einen hervorragenden<strong> Service bei der zeitnahen Lieferung von Ersatzteilen und Logistik<\/strong> zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Unser fortschrittliches System f\u00fcr den <strong>remoten technischen Support<\/strong> erm\u00f6glicht eine direkte Interaktion mit den Maschinen und Systemen des Kunden. Wir k\u00f6nnen aus der Distanz den Betriebsstatus checken und gegebenenfalls \u00c4nderungen und Aktualisierungen der Software vornehmen.<\/p>\n<p>Und schlie\u00dflich steht f\u00fcr gezielte Eingriffe und Ma\u00dfnahmen vor Ort beim Kunden das professionelle Team unseres technischen Kundendienstes zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; el_class=&#8220;container m-auto&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1631614030916{margin-bottom: 10px !important;border-bottom-width: 15px !important;background-color: #efefef !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; el_class=&#8220;icon-column bordi-r&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1631612543320{margin-top: 15px !important;margin-bottom: 15px !important;}&#8220; offset=&#8220;vc_col-lg-4 vc_col-md-4 vc_col-xs-12&#8243;][vc_single_image image=&#8220;6845&#8243; img_size=&#8220;&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h2><strong>Sofortige telefonische Betreuung<\/strong><\/h2>\n<p>Die Comac-Techniker stehen stets zur Verf\u00fcgung, um die Kunden mit den erforderlichen Informationen zu versorgen, wenn sie an den Maschinen Checks oder sonstige Ma\u00dfnahmen vornehmen m\u00fcssen, um den Betrieb so unverz\u00fcglich wie m\u00f6glich wieder aufzunehmen.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; el_class=&#8220;icon-column bordi-r&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1631612535004{margin-top: 15px !important;margin-bottom: 15px !important;}&#8220; offset=&#8220;vc_col-lg-4 vc_col-md-4 vc_col-xs-12&#8243;][vc_single_image image=&#8220;7186&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2><strong>Remote technische Unterst\u00fctzung<\/strong><\/h2>\n<p>Comacs Techniker k\u00f6nnen direkt auf die speicherprogrammierbaren Steuerungen der Maschinen zugreifen, um deren Betriebsstatus zu pr\u00fcfen und gegebenenfalls \u00c4nderungen und Aktualisierungen an der Software vorzunehmen.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; el_class=&#8220;icon-column&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1631612528954{margin-top: 15px !important;margin-bottom: 15px !important;}&#8220; offset=&#8220;vc_col-lg-4 vc_col-md-4 vc_col-xs-12&#8243;][vc_single_image image=&#8220;7187&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2><strong>Kit mit Webcam f\u00fcr den remoten technischen Kundendienst<\/strong><\/h2>\n<p>Es handelt sich um ein Assistenz-Kit mit drahtloser Webcam. Es erm\u00f6glicht dem Bediener der Maschine die Interaktion mit den Comac-Technikern w\u00e4hrend des remote geleisteten, technischen Kundendienstes.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_height=&#8220;yes&#8220; equal_height=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1633944740845{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 25px !important;border-bottom-width: 50px !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1631612587400{background-color: #efefef !important;}&#8220;][comac_box1 comac_box1_link=&#8220;url:https%3A%2F%2Fwww.comacitalia.de%2Fcomac%2F24-stunden-service|title:Scopri%20di%20pi%C3%B9&#8243; comac_box1_title=&#8220;Technischer Kundendienst rund um die Uhr&#8220; comac_box1_image=&#8220;2936&#8243;]Wir garantieren einen rund um die Uhr verf\u00fcgbaren technischen Kundendienst an 6 Tagen in der Woche. In dieser Gewissheit k\u00f6nnen unsere Kunden \u00fcberall in der Welt ruhig schlafen.[\/comac_box1][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_height=&#8220;yes&#8220; equal_height=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1633944740845{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 25px !important;border-bottom-width: 50px !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1631612587400{background-color: #efefef !important;}&#8220;][comac_box1 comac_box1_link=&#8220;url:https%3A%2F%2Fwww.comacitalia.de%2Fdienstleistungen%2Fersatzteile-abteilung%2F|title:Scopri%20di%20pi%C3%B9&#8243; comac_box1_title=&#8220;Ersatzteile-Abteilung&#8220; comac_box1_image=&#8220;2940&#8243;]Wir arbeiten mit dem Ziel, die Bed\u00fcrfnisse eines jeden Kunden zu erf\u00fcllen, den angeforderten technischen Kundendienst erfolgreich zu leisten, Ersatzteile zur Verf\u00fcgung zu stellen und die Systeme technisch nachzur\u00fcsten.<\/p>\n<p>Kontakten Sie direkt den Ansprechpartner f\u00fcr Ihre geografische Region.[\/comac_box1][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Der technische Nachverkaufs-Kundendienst ist ein strategischer Faktor bei der Planung der Beziehungen zwischen Comac und seinen Kunden. 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