Service

Raytec arbeitet mit einem bewährten Team von Technikern weltweit zusammen.

Unsere Techniker unterstützen unsere Kunden basierend auf deren Herkunftsregion, sodass Maßnahmen zur Verbesserung der Maschinenfunktionalitäten schnell und effizient sind.

Unsere Kundendienstabteilung in Parma und Woodland koordiniert technische Einsätze und Unterstützung, bietet Fernwartungsdienste an und verwaltet den Verkauf und die Logistik von Ersatzteilen.

FERNWARTUNG

RayAction ist der technische Assistenzdienst von Raytec Vision, um Kunden Fernsupport für installierte Maschinen zu gewährleisten.

Dank RayAction ist Raytec Vision in der Lage, einen effizienten technischen Assistenzdienst sowohl für seine weltweit tätigen Bediener als auch direkt für den Kunden bereitzustellen, um die Leistung zu überwachen und eventuelle Probleme an den installierten Maschinen zu lösen.