Servicio

Raytec trabaja con un grupo de técnicos de eficacia probada en todo el mundo.

Nuestros técnicos prestan soporte a nuestros clientes en función de su zona de origen, de modo que las acciones para mejorar las funcionalidades de las máquinas sean rápidas y eficientes.

Nuestro Departamento de Posventa en Parma y Woodland coordina las intervenciones técnicas y la asistencia, presta soporte a los servicios remotos y gestiona la venta y la logística de las piezas de repuesto.

ASISTENCIA REMOTA

RayAction es el servicio de asistencia técnica de Raytec Vision para garantizar a los clientes soporte técnico remoto en las máquinas instaladas.

Gracias a RayAction, Raytec Vision puede ofrecer un servicio de asistencia técnica eficiente tanto a sus operadores presentes en todo el mundo como directamente al cliente, para supervisar el rendimiento y resolver cualquier problema en las máquinas instaladas.