[vc_row][vc_column][vc_column_text]L’assistenza tecnica post vendita è un fattore strategico nelle realizzazioni tra Comac ed i propri clienti.
Comac offre al cliente un supporto tecnico adeguato al fine di garantire un corretto funzionamento delle macchine e degli impianti ed un eccellente servizio di approvvigionamento e logistica che permette la consegna delle parti di ricambio in tempi contenuti.
Un avanzato sistema di assistenza remota permette di interagire direttamente con le macchine e gli impianti dei clienti verificandone lo stato di funzionamento e, se necessario, apportandone modifiche ed aggiornamenti al software.
Infine, è disponibile un’assistenza tecnica professionale per interventi mirati anche presso la sede dei clienti.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” el_class=”container m-auto” css=”.vc_custom_1631614030916{margin-bottom: 10px !important;border-bottom-width: 15px !important;background-color: #efefef !important;}”][vc_column width=”5/12″ el_class=”icon-column bordi-r” css=”.vc_custom_1631612543320{margin-top: 15px !important;margin-bottom: 15px !important;}” offset=”vc_col-lg-4 vc_col-md-4 vc_col-xs-12″][vc_single_image image=”1458″ img_size=””][vc_column_text]
Assistenza telefonica immediata
I tecnici Comac sono a disposizione per fornire al cliente le necessarie indicazioni su verifiche ed operazioni da attuare sulla macchina per ripristinarne il funzionamento nel più breve tempo possibile.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”5/12″ el_class=”icon-column bordi-r” css=”.vc_custom_1631612535004{margin-top: 15px !important;margin-bottom: 15px !important;}” offset=”vc_col-lg-4 vc_col-md-4 vc_col-xs-12″][vc_single_image image=”1460″][vc_column_text]
Assistenza remota via web
I tecnici Comac possono accedere direttamente ai PLC delle macchine per verificarne lo stato di funzionamento e, se necessario, apportare modifiche ed aggiornamenti al software.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”5/12″ el_class=”icon-column” css=”.vc_custom_1631612528954{margin-top: 15px !important;margin-bottom: 15px !important;}” offset=”vc_col-lg-4 vc_col-md-4 vc_col-xs-12″][vc_single_image image=”1462″][vc_column_text]
Kit di assistenza tecnica remota con webcam
Un kit di assistenza remota completo di webcam wireless che consente all’operatore della macchina di interagire con i tecnici Comac durante le fasi di assistenza remota.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_height=”yes” equal_height=”yes” css=”.vc_custom_1633944740845{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 25px !important;border-bottom-width: 50px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1631612587400{background-color: #efefef !important;}”][comac_box1 comac_box1_link=”url:https%3A%2F%2Fvipgo.atsautomation.com/comacitalia%2Fcomac%2Fassistenza-tecnica-24h-24h|title:Scopri%20di%20pi%C3%B9″ comac_box1_title=”Assistenza Tecnica 24h” comac_box1_image=”2936″]Garantiamo assistenza tecnica 24 ore su 24, 6 giorni su 7, anche da remoto: una certezza che fa dormire sonni tranquilli ai nostri clienti di ogni parte del mondo.[/comac_box1][/vc_column][/vc_row][vc_row full_height=”yes” equal_height=”yes” css=”.vc_custom_1633944740845{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 25px !important;border-bottom-width: 50px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1631612587400{background-color: #efefef !important;}”][comac_box1 comac_box1_link=”url:https%3A%2F%2Fvipgo.atsautomation.com/comacitalia%2Fservizi%2Freparto-ricambi%2F|title:Scopri%20di%20pi%C3%B9″ comac_box1_title=”Reparto ricambi” comac_box1_image=”2940″]Lavoriamo per venire incontro alle esigenze di ogni cliente, soddisfacendo le richieste di assistenza tecnica, fornitura ricambi e upgrade tecnologici degli impianti.
Contatta direttamente la persona di riferimento per la tua area geografica.[/comac_box1][/vc_column][/vc_row]